问题 | 通话详单能查多久的 |
分类 | 损害赔偿-其他侵权 |
解答 |
律师解析:
针对您所提出的问题,关于通话记录是否可查询至半年以上,我的解答如下:
现阶段,我国的三家主要通信运营公司仅保存最近半年之内的通话记录。 若是您需要查询此类信息,可选择查阅网络营业厅页面或者亲自前往客服大厅办理相关手续,但是请记住,超过半年期限的通话记录将不再能够进行查询。 通话记录信息包括来电发起方与应答方的电话号码,以及通话起始音频与终了时长(然而,并未接通的通话是不会被记录下来的);另一方面,有关短信记录,只收录发送及接收短信的日期和时间。 值得一提的是,查询途径还是比较多元化的,除了传统的用户办理解答方式之外,我们还能通过在线营业厅、手机客户端或者亲自前往各地的通信公司客服大厅进行查询。 在进行参考前,请您确认自己对于待查询电话号码具有完整的所有权和使用权,避免产生不必要的困惑。 感谢您的关注。 当今时代,通信公司通常为用户保存最新的六个月的通话记录以供检索,对于那些存在历史性的数据,我们无法为您提供。 例如,以中国电信为例,查询其通话记录的详细步骤如下: 首先,您需要打开您的互联网浏览器,输入中国电信网上营业厅作为关键词进行搜索,随后点击进入该网站并使用您的电信号码完成登录操作。 成功登陆之后,您需要单击进入个人中心界面,接着在页面左下方找到“业务导航”选项并点击进入。 在这里,你会看到“通话短信详单查询”选项卡,此时,你只需按照提示,正确回答密保问题即可查询到相关的通话记录信息。 在此基础之上,如果查询方属于本人的身份,那么你就可以利用该手机号码和相应的服务密码来进行查询工作;当然,如果你无法想起密码,也不用太过担心,你可以携带有效证件前往客服大厅,从新设定一个新的密码即可。 但是,很抱歉地告诉您,当查询方并非您本人身份时,可能会受到一些限制,在法律案件牵涉其中的前提下,只有由检察机关或执法机构出具证明文件,同时通信公司协助调查,这样才有可能进行通话记录的查看工作。 希望以上的信息对您有所帮助。
法律依据:
《中华人民共和国电信条例》第六十五条,电信用户依法使用电信的自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安机关、国家安全机关或者人民检察院依照法律规定的程序对电信内容进行检查外,任何组织或者个人不得以任何理由对电信内容进行检查。
电信业务经营者及其工作人员不得擅自向他人提供电信用户使用电信网络所传输信息的内容。 |
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