优待证在哪里办理需根据具体情况分析。
1、在户籍所在地的乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站进行。
2、不在户籍所在地的对象，可在常住地的乡镇（街道）或者村（社区）退役军人服务站申请办理。跨省办理则需提供所在单位工作一年以上证明或者常住地村（社区）居委会出具连续居住2年以上证明，以及个人书面申请。
办理优待证需要以下：
（1）身份证；
（2）户口本；
（3）转业证、退伍证、离退休证等相关证件；
（4）中华人民共和国残疾军人证，中华人民共和国伤残民兵民工证、中华人民共和国因战因公伤残人员证等相关证件；
（5）烈士证明书、因公牺牲军人证明书、病故军人证明书等相关证件；
（6）立功受奖证件；
（7）其他所需材料或证明。
优待证的办理流程有：
（1）申请
1、每名申请人最多申请1类优待证。符合申领多个类别优待证对象，可根据意愿选择申请其中1类优待证。
2、申请人应申请由户籍地或常住地省份发放的优待证。若申请常住地省份发放的优待证，应符合常住地省份退役军人事务部门有关规定。
3、申请优待证前应进行信息采集。申请人采集信息后，可通过互联网在线上提出申请，也可到户籍地或常住地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请。
4、本人申请的，需提供居民身份证、近期一寸白底免冠电子相片。委托他人申请的，受托人还需提供本人居民身份证原件及委托书等证件或材料。
5、申请常住地省份发放优待证的，如不符合常住地省份退役军人事务部门相关规定，可根据申请人意愿转为申请户籍地省份发放的优待证。
（2）审批
1、乡镇（街道）退役军人服务站对符合受理条件的，应检查申请材料内容是否完备、申请优待证类别是否明确等。符合要求的，提交县级退役军人服务中心核实。
2、县级退役军人服务中心依据申请材料，核实对象身份是否真实、申请优待证类别是否准确等。符合要求的，报县级退役军人事务部门初审。
初审通过的，报市级退役军人事务部门审批。审批通过的，报省级退役军人事务部门备案。初审通过后，应在30个工作日内完成审批及备案。
3、跨省申请由被申请发放的省级退役军人事务部门负责审批、备案。
4、省级退役军人事务部门备案后，将制证所需信息提供给合作银行。合作银行依照有关法律法规进行审核。
5、省级退役军人事务部门应定期将制证信息报退役军人事务部。
6、对未通过初审或审批的，受理申请的退役军人服务站应及时向申请人反馈情况，作出说明。

《军人抚恤优待条例》第五条，国务院退役军人事务部门主管全国的军人抚恤优待工作。县级以上地方人民政府退役军人事务部门主管本行政区域内的军人抚恤优待工作。国家机关、社会团体、企业事业单位应当依法履行各自的军人抚恤优待责任和义务。