当我们选择通过快递服务来传递贵重物件时，若不幸遭遇物品破损情况，应当优先考虑向该包裹所选择的快递公司提出投诉及索赔申请。
在整个寄送过程中的任何货物受损事件，快递服务机构都应当对此类问题负起相应的赔偿责任。
关于具体的赔偿标准，请参考并查阅手中的快递单背面的详细条款。
对于未能进行保价的物品来说，通常会得到运费的3至5倍的赔偿金作为实际损失的补偿。

《快递市场管理办法》第十九条经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。对免除或者限制企业责任及涉及快件（邮件）损失赔偿的条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。