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问题 快件丢失怎样理赔
分类 损害赔偿-运输损害
解答
律师解析:
关于快递物品遗失后的赔偿规定如下:
若贵重包裹在运输过程中出现全损情况,我们将依据事先约定的保险金额来进行赔付;若仅为部分损害或内部物件缺失,则依照保险金额和寄送物品整体价值的比例关系来计算实际损失,并以此作为赔偿依据。
对于未申请投保的珍贵包裹,若在运输途中不幸遗失、受损乃至内部物件缺失,将根据您的实际损失予以赔偿处理,然而,最高赔偿限额将不超出您所支付的费用的三倍封顶。
法律依据:
《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
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更新时间:2025/4/13 19:41:49