问题 | 快处快赔一定要双方到场吗 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
一般而言,快处快赔这个方式并非强制要求双方都得出现在现场。
在快处快赔的流程里,倘若双方对于事故所应承担的责任没有任何分歧,并且还能够借助拍照之类的手段把现场的证据固定下来,那么其中一方就可以利用手机APP等途径在网上申请快处快赔。 后续,只需依照规定递交相关的材料等操作,就能完成理赔的整个过程,完全不需要双方同时到达现场。 然而,要是双方对事故责任存在争议,亦或是出现了需要进一步对现场进行勘查等状况,这时很可能就需要双方都到场来协助处理相关事务,以便明确责任等一系列事宜。 总之,快处快赔不是绝对地要求双方必须到场,到底需不需要双方都到,得依据实际发生的事故所具有的特点以及相关的规定来进行准确的判定。 案情回顾: 小朱和小李发生交通事故,小朱想通过快处快赔方式解决。小朱认为自己责任小,拍照留存证据后想通过手机APP申请快处快赔,自己提交材料理赔,不用小李到场。但小李认为责任认定有争议,要求双方到场处理。 案情分析: 1、在双方对事故责任无分歧且能固定现场证据的情况下,按照快处快赔流程,一方可通过网上申请,提交材料完成理赔,小朱的做法有一定依据。 2、小李认为责任有争议,若确实存在争议或需勘查现场等情况,根据规定,可能就需要双方到场协助处理,明确责任。 |
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