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问题 买到假酒商家不承认怎么办
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
在此类情形之下,首先需妥善保存所有购物交易的相关文件凭证,例如购物发票、收款收据以及支付信息等资料。
接下来,尽力全力搜集能够证明涉案商品确属假冒伪劣的有力证据,例如经由第三方机构出具的鉴定报告、行业专家的专业判断等资料。
在此基础上,您可尝试与经营者进行友好协商,明确指控对方售卖假冒伪劣商品之事实,同时表达出您对于此事的具体诉求。
倘若双方始终未能达成共识,您便有权利选择向消费者保护组织提出投诉请求,他们将会积极介入协调处理此事件。
如若在此后的处理过程中,个人遭受了巨大经济损失且经过维权仍未达到预期效果,那么您亦有权向人民法院申请司法援助进行起诉。
诉讼期间,您所积累的各种证据材料无疑将发挥最为关键之作用。
需要特别强调的是,经营者出售假冒伪劣商品的行为不但违背了中华人民共和国《消费者权益保护法》和《产品质量法》的相关规定,同时也侵犯到了您身为消费者应有的合法权益。
因此,您有权要求其承担相应的法律责任,其中包括但不限于要求退货退货并且退还货款、赔偿经济损失等多项合理要求。
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更新时间:2025/4/10 6:43:02