问题 | 物流把东西损坏了,找什么部门解决问题 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
若贵方所托运之物在物流运输过程中被损毁,首先请您尝试与相关物流企业进行积极沟通并寻求妥善处理赔偿责任之解决方案。
若无法达成有效共识,可寻求向消费者保护组织进行维权投诉,或向我国邮政管理总局提出申诉。 特别要提的是,国家邮政管理局作为我国快递业的主要监管机构,将竭尽全力为您提供法律援助和服务,以保障您的合法权益不受侵害。 如涉及到的经济损失较巨额,还可考虑向法院提交起诉申请,以便寻求更为公正合理的解决之道。
法律依据:
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 |
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