若您的货运在物流过程中所遭受损失或损坏，您有权向其寻求赔偿权益。
为了能有效地获取相应的补偿，首要步骤便是评估商品的破坏程度及其实际价值。
通常情况下，您需提供与商品价值相关的证明文件，例如购物发票之类。
倘若双方曾达成运输合议，则需依照合议中的赔偿条款实施理赔协商。
反之，如无此类约定，根据现行相关法规，承运单位必须对运输过程中发生的货物毁损、遗失负有损害赔偿之责；
然而，如果承运方能够证明导致货物损失的原因在于不可抗力事件、商品的固有自然属性或合理损耗，以及客户及收货人的过失行为所致，那么他们将无需承担任何损害赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。