若遇保险公司不予理赔的情况，您可考虑向所在地保监局进行投诉，亦或选择申请仲裁；若前两者均无法圆满解决问题，则可以依法提起诉讼以维护自身权益。
其次，消费者投诉系指当消费者出于日常生活消费之需求而购买、使用商品或接受服务时，在与经营者产生消费者权益争议之后，寻求消费者权益保护组织进行调解，进而要求保障其合法权益的行为。
再者，仲裁通常是指当事人依据其双方所签订的仲裁协议，自愿将其争议提交至由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决，且须遵守该裁决结果的一种制度。
最后，起诉则是指当事人就民事纠纷向人民法院提出诉讼请求，请求人民法院按照法定程序进行审判的行为。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。