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问题 催收电话打到公司该如何处理
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
1.直接报警处置:
倘若催收公司的行为已然达到骚扰或侵犯个人隐私的程度,那么我方可径直向当地执法机关报告,并请求他们进行有效干预及处理。
2.投诉委托方施压:
我们亦可选择向催收公司的委托人提出投诉,以期促使其立即终止此类不当行为。
3.联系网贷客服投诉:
若您所使用的网贷平台设有客户服务热线,您便可通过拨打该电话进行投诉,并请求他们提供必要的帮助与支持来解决问题。
4.向相关部门举报拦截:
此外,我们也可以向相关监管机构举报催收公司的违法行为,并请求他们对其进行有效拦截和处理。
值得一提的是,若催收人员采用骚扰他人的手段进行催收,且情节严重者,甚至可能触犯刑法。
因此,当我们面临类似困境时,务必迅速采取行动,维护自身的合法权益。
法律依据:
《民法典》第一百一十八条
民事主体依法享有债权。
债权是因合同、侵权行为、无因管理、不当得利以及法律的其他规定,权利人请求特定义务人为或者不为一定行为的权利。
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更新时间:2025/6/1 7:47:51