中国国家电网在住宅区断电情况持续时间上并无明确规定，然而，却有一项明文要求指出，无论是何原因诱发的断电现象，只要引发断电的原因得以解决，就必须迅速恢复电力供应。
若由于种种原因无法立即恢复供电，则需向广大用户详细解释理由。
在供电过程中，若供电方受到供配电设施预定维护、短期检修、依据法律强制用电或用户非法使用电能等因素影响而导致供电中断，应对照国家相关法律法规的要求提前告知广大用户；
如若不能提前通知广大用户暂停供电，从而给广大用户带来损失的，相应的赔偿责任应由供电方承担。

《国家电网公司供电服务规范》第九条供电可靠率指标：供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的，应提前24小时通知重要用户或进行公告；
第二十二条停、复电服务规范：因故对客户实施停电时，应严格按照《供电营业规则》规定的程序办理；引起停电的原因消除后应及时恢复供电，不能及时恢复供电的，应向客户说明原因。
《供电营业规则》第六十九条引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在三日内恢复供电。不能在三日内恢复供电的，供电企业应向用户说明原因。