问题 | 产品质量问题怎么起诉 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
针对涉及产品品质问题的投诉,可采用以下几种行之有效的策略:
1.书信形式:该种渠道尤适合于消费者与投诉对象地理位置较远的场景,然而其不足之处在于问题的处理期限可能会相对延长; 2.现场报讯:如若消费者能携带存在品质问题的实物样本前往投诉地点更为适宜,这样做既直接明了,又能更加迅速地解决实际问题; 3.电话报讯:这种途径有助于相关部门快速掌握市场上假冒伪劣商品大量涌现的态势; 4.网络投诉平台:中国消费者协会在线网站以及自治区质量技术监督协会等机构为您提供了面对消费过程中所遭遇的困扰而寻求权益保护的平台。
法律依据:
《消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 |
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