问题 | 消费者权益保护第九条是什么意思 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
关于消费者权益的内容,规定了消费者享有如下基本权利:
(1)安全保障权,即消费者在购买、使用各类商品或享受服务之时,理应享有保护其人身、财产安全不受任何形式损害的权利。 这项权利具体涉及两个方面: 首先是人身安全权,其次是财产安全权。 (2)知悉真情权,意为消费者有权了解其在购买使用商品或享受服务过程中所涉及到的各项真实情况。 (3)自主选择权,即消费者在选择不同类型的商品或服务时有自主决定的权力。 (4)公平交易权,表明消费者在购买商品或享受服务之际,有权享受质量保障、价格合理、计量准确等符合公平交易原则的待遇。 (5)依法求偿权,即当消费者因购买、使用商品或享受服务而遭受人身、财产损害时,依法享有索求赔偿的权利。 (6)求知获教权,这是从知悉真情权衍生出的一项消费者权利。 它要求消费者有获取与消费及消费者权益保护相关知识的权利。 (7)依法结社权,是消费者按照法律规定享有成立维护自己合法权益之社会团体的权利。 (8)维护即消费者在购买商品或享受服务过程中所享有的,属于个人的人格强调消费者拥有对商品与服务以及保护消费者权益工作进行监督并提出批评建议的权利。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。 第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格享有个人信息依法得到保护的权利。 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 |
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