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问题 消费者的知情权的定义
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
您拥有对您所选购或使用的产品及接受的服务了解真实情况的权利。
在具体购买或享受服务过程中,您有权利根据这些商品与服务的特性,向我们的销售人员咨询相关的价格、原产地、制造商、用途、性能特点、规格层次、主要成分构成、生产日期以及其有效期、检验证书、使用说明手册以及售后服务等详细信息,亦或是向我们的客服询问服务的具体内容、规格参数、所需支付的费用等重要情况。
敬请放心使用!
法律依据:
根据《消费者权益保护法》的规定,“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。
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更新时间:2025/4/16 20:37:30