| 问题 | 《民法典》商家辱骂消费者怎么处理 |
| 分类 | 损害赔偿-消费权益 |
| 解答 |
律师解析：
依照《民法典》规定，商家辱骂消费者的，消费者首先可以与商家协商，要求商家对消费者赔礼道歉，辱骂情节严重的，除承担相应的民事责任外，工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告。
法律依据：
《民法典》第一千一百八十四条
侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。 第一千一百八十五条 故意侵害他人知识产权，情节严重的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。 第一千一百八十六条 受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，依照法律的规定由双方分担损失。 |
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