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问题
购买到虚假产品怎么办
分类
损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
可以到消费者协会投诉或起诉维权。要保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
然后与商家协商,要求商家退货赔款,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉。
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更新时间:2026/1/12 15:16:52