关于口头遗嘱生效但不被执行这种情况，可参照以下方法来妥善解决：
一、确认遗嘱有效性
口头遗嘱的生效是有严格法定条件的。
首先，它必须是在危急情况下订立的。
比如，遗嘱人在突发重大疾病、遭遇意外事故，生命垂危，无法通过其他方式订立遗嘱时，才可以订立口头遗嘱。
而且，订立时应当有两个以上无利害关系的见证人在场见证。
这里的无利害关系，是指见证人与遗嘱的继承人、受遗赠人等没有经济利益或其他密切关系，以确保见证的公正性。
若不满足这些条件，遗嘱很可能就是无效的。
所以，解决问题的第一步就是要仔细核查遗嘱是否真正有效。
二、协商解决
当确认遗嘱有效后，可以尝试与相关继承人或遗嘱执行人进行友好协商。
在协商过程中，要清晰、明确地向他们指出遗嘱的有效性以及应当遵循的法律规定。
通过耐心沟通，让各方了解遵循遗嘱执行的重要性和必要性，争取和平解决问题，这样既能维护遗嘱人的意愿，也能保持家庭关系的和谐。
三、法律途径
若协商无法达成一致，那么向人民法院提起诉讼是维护合法权益的有效途径。
在诉讼中，需要提供充分的证据来证明口头遗嘱的真实性和有效性，比如见证人的证言、相关医疗记录证明危急情况等。
法院会依据事实和法律进行公正裁决，确保合法有效的遗嘱能够得到执行，切实维护遗嘱人的意愿和相关继承人的合法权益。

案情回顾:

小朱在突发心脏病、生命垂危时，口头立下遗嘱，有两个无利害关系的见证人在场。但在小朱去世后，遗嘱却未被执行，继承人小李认为口头遗嘱无效，与其他继承人产生争议。

案情分析:

1、关于遗嘱有效性，小朱在危急情况下订立口头遗嘱，且有两个无利害关系见证人在场见证，符合法定条件，该遗嘱应是有效的。
2、应尝试协商解决，相关人员应向小李等明确指出遗嘱有效及相关法律规定，争取和平解决，维护遗嘱人意愿和家庭关系和谐。
3、若协商不成，可通过法律途径，提供见证人证言、医疗记录等证据，由法院公正裁决，确保遗嘱执行。