首先，我们建议通过协商方式解决问题。若协商无果，便可考虑寻求法律途径以保障自身权益。在这种情况下，开发商须严格遵守《住宅质量保证书》中的各项承诺，对其所销售的商品承担相应的保修责任。
至于电梯这一住宅配套设施，如合同中所述与其实际情况不符且未作任何解释说明，则构成了对合同条款的违反，我们可以据此判定该行为涉嫌欺诈消费者。此时，您有权向《住宅质量保证书》中明确列出的工程质量监督机构提出申请，要求对相关事项进行重新核验，同时提供完整的合同及相关证明材料以便于维权行动的展开。
根据双方签署的合同内容以及实际履行情况，您还可以选择提起诉讼，请求法院判决解除合同、退还已付款项并支付相应的违约金等赔偿。

《产品质量法》第二十二条消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。