在新住宅出现质量问题且正值保质期内时，责任应由开发方承担；若已过了保修期限，则可向住宅小区业主委员会或物业管理机构申诉，寻求相应的赔偿，通常情况下，此类事宜将由房屋所有权人负责解决；而对于因楼上楼下装修及使用不当所引发的问题，一般由相关楼层的住户自行承担处理责任。

《民法典》第二百九十六条不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。第一千一百六十五条?行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。