关于商品房合同争议的处理，常见的途径有以下几种：
第一是友好协商和解，双方面对利益冲突，应以平等互惠为原则，寻求双方满意的解决方案；
第二是请求第三方调解，即在双方无法自行达成共识的情况下，寻找公正且具有权威性的第三方协助协商，以达成有效的解决方案；
第三是申请仲裁，当协商与调解都无果而终时，可以依据订立的购房合同中的规定，将纠纷提交给相关的仲裁机构，实施法律程序解决；
最后是向法院提起诉讼，若仲裁未能解决问题，则可以选择向当地人民法院提出诉讼，通过司法途径来维护自身权益。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。