关于购房者提交的退房通告：购房者有权以采用挂号信发送、传真传送以及电话沟通等方式的其中之一向房地产开发公司表明其退房意愿。若因房地产开发公司的违约行为而引发退房事宜，那么，相应的退房损失（例如贷款利息、房屋首付的储蓄利息、购房的各项税收等）将由房地产开发公司自行承担；倘若购房合同中已明确规定了退房的赔偿标准，应按照合同条款进行处理，如合同约定的赔偿标准仍无法弥补退房所带来的实际经济损失时，用户可额外提出赔偿申请；如果购房者未能获得贷款审批资格或由于其他原因导致退房，房地产开发公司无需承担任何赔偿责任。
2、在15个工作日内完成相关手续处理：当购房者提出退房要求之后的15个自然日内，房地产开发公司有义务归还购房者已经全额支付的所有房价款项，并负责办理购房者与贷款银行之间解除或终止合同的所有手续。在此期限内，若上述手续或文件未能正式签署，房地产开发公司需代为购房者向贷款银行支付每月应付的本金和利息。
3、开发商退还房款的流程：当购房者发出退房通知后，房地产开发公司必须尽快将购房者已支付的所有房价款项归还给购房者，同时在公积金中心或贷款银行完成还款手续。若以上步骤难以实施，自购房者发出退房通知后的第16天起直至购房者获取完整的房价款项为止，房地产开发公司需每日向前述购房者支付总房价金额的千分之一作为违约金。

《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。