涉及到房屋销售合约纠纷方面的问题时，可以寻求所在地的消费者保护协会提供援助，或是向仲裁委员会递交仲裁申请以求得解决方案。对于具体的处理方式，各方当事人可选择协商及调解来达成共识;在各方均无意愿进行协调或调解，或是未能成功达成和解与调解的情况下，则依照之前签订的仲裁协议向指定的仲裁机构请求仲裁服务;而当各方并无签订有效的仲裁协议或者该协议被判定为无效时，他们也有权向当地的人民法院提出诉讼请求。

《仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。