有关商品房退货事务的妥善处理，主要涉及如下几个方面：
首先，依照所签署的购房合同中所明确载明的各项条款进行处理；
其次，若合同文本中并无相关规定，双方应积极磋商以寻求解决方案；
再者，若经过充分沟通与磋商后仍然无法达成共识，可以考虑将此纠纷提交至具有公信力的第三方机构进行调解；若对于调解结果依然持有异议，则可选择向当地法院提起诉讼请求或者直接启动法庭直接诉讼程序；
最后，如果是由于卖方的违约行为导致退货问题发生，买方有权要求卖方返还已支付的定金金额并给予两倍赔偿；
然而，倘若系因买方自身过错而引起的退货事件，则需要承担相应的违约责任。

《民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法。《民事诉讼法》第九十三条人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。