1.自行协商。在消费者权益遭受侵害之际，为了切实维护自身的合法权益，消费者可尝试与经营者进行自主协商以化解矛盾与纠纷。
根据相关法律法规，消费者有权利要求经营者承担相应的赔偿责任。
2.达成和解。当消费者权益遭受侵害之时，若能与经营者坐下来进行充分沟通，且在维权及赔偿问题上达成较为一致的观点，那么双方有可能达成和解协议。一旦和解协议达成，双方之间的矛盾便得以妥善解决。
3.向消费者协会投诉。当消费者权益遭受侵害之际，消费者有权选择向消费者协会投诉并揭露这些侵权行为，使这些违法行为无所遁形，同时也有助于规范经营者的经营行为。
4.消费者协会调解。当消费者权益遭受侵害之际，消费者向消费者权益保护协会投诉之后，可以请求消费者权益协会进行居中调解。在此过程中，由第三方监管机构担任调解人，以期有效维护消费者的合法权益。
5.申请仲裁。当消费者权益遭受侵害之际，如果消费者与经营者未能达成调解协议或者未能实现和解，消费者可以向商事仲裁机构提出仲裁申请。通过商事仲裁机构依据法定程序进行仲裁，最终由仲裁委员会作出裁决，以维护消费者的合法权益。
6.向法院提起诉讼。当消费者权益遭受侵害之际，如果消费者与经营者未能就维权事宜达成共识，消费者可以向经营者所在地的基层人民法院提起诉讼，借助司法途径来维护自身的合法权益。因此，当消费者权益遭受侵害之际，消费者在寻求维权时必须采取合法、合理的方式，避免将自己从受害者转变为侵权者。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。