在解决纠纷的过程中，当事人首先需要就相关事宜进行积极的沟通与协商；若协商无法达成一致，则可请求有关部门介入调解；倘若对于调解的结果仍不尽如人意，则具备法定资格的自然人和法人均可依据法律规定向法院提起诉讼；此外，若当事人之间曾签署过仲裁协议或者含有仲裁条款的合同，亦可据此向相应的仲裁机构提出仲裁申请。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。