和解、调节、仲裁以及诉讼等四项途径乃是解决矛盾冲突的基本路径。迈向和平解决矛盾，首先首推和解策略，此法主张在适宜的情境之下，通过友善而坦诚的协商过程，寻求双方共同的利益点，进而达成共识，化解纷争；其次，调解手段则更加强调借助于第三方机构或者个人的力量，协助并引导当事人之间展开深入的对话与妥协，以期实现问题的妥善解决；再次，仲裁作为一种公正无私且具备强制执行力的解决方案，其显著优点在于程序灵活多变，处理效率较高，同时赋予了当事人更大的自主权，而且仲裁裁决的权威性通常能获得社会各界的广泛认同；最后，若前述各种方法皆无法奏效，诉讼便成为了解决合同争议的终极救济手段，它不仅仅是接受争议各方的申诉请求，还包括根据客观事实及相关法律规定，由人民法院对争议事项进行全面审查、裁定，从而明确是非曲直，最终实现解决纷争的目标。

《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
《人民调解法》第二条
本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。