涉及房地产方面的纠纷问题，公民可采取以下三种方式来加以妥善处理：首先是调解模式，也就是在各方代表的参与和监督之下，纠纷各方通过自愿协商，摒弃争议点，最终达成协议并化解纠纷；其次，纠纷发生后，个人可以请求仲裁机构以公正立场，查证事件真相，明确责任归属，依据法律法规进行裁定评价；最后，如果调解与仲裁均无法解决问题，公民还可以选择通过法律诉讼程序，向相关的人民法院提交诉讼申请，由法院依照法定程序进行审理判决。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；
出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。
修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。