1.协商阶段：在此阶段，当事人需要就争议事项进行积极、友好且富有建设性的沟通和磋商；2.调解请求阶段：如经过反复努力仍未能达成共识，便可考虑启动调解程序以寻找可能的解决方案；3.诉讼阶段：在调解过程中未能取得预期成果的情况下，案件将顺利过渡到司法审判环节，在此期间，当事人享有提起诉讼的权利并自由选择相应的司法管辖权；4.仲裁申请阶段：若当事人已事先签订了具有法律效力的仲裁协议或仲裁条款，那么他们便有资格依法向相关仲裁机构提交仲裁申请。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。《中华人民共和国民法典》第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。