在当前房地产市场环境下，开发商通常会在与其潜在客户签署正式的商品住宅销售合同前，通过认购、订购以及预订等多种形式收取客户支付的定金。然而，若客户未能如期前来与开发商签订合同，或者在合同条款协商过程中未能达成一致意见，大部分开发商将视情况保留这部分定金，这是因为开发商认为这是维护和尊重契约精神的必要手段。然而，需要明确的是，退还定金并非毫无条件可言，只有在合同条款无法达成一致意见的前提下才能够申请退还定金，并且还需满足在认购书约定的期限内完成签约的要求。为了证明这一点，购房者可以通过查阅合同条款协商过程中的修改记录，或者收集双方对话的录音作为证据。

《民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。