关于购房合同争议问题的处理方式具有以下四个重要环节：互相协商，通过调解途径加以解决；寻求第三人仲裁帮助；采取法律诉讼手段。以下逐一详述：首先，协商乃是合同签订双方在互信共融的背景下，通过双方面对面交流，以期达成共识，从而最终解决争议问题。毫无疑问，此乃是最为理想且奏效甚佳的方式。其次，若合同订立双方无法通过协商达成和解，则可请求相关机构进行调解。此类机构可包括国有单位的上级领导部门，后者会在公正公平的立场上审慎分析事物的本质与真相，为双方提供有效的调解方案，防止行政干预。另外，当事人亦有权要求合同管理机关、仲裁机构、法庭等介入并进行调解工作。再次，当合同各方无法通过自愿协商或者经调解仍未解决争端时，可根据合同内所载明的仲裁条款或者是在纠纷发生之后所达成的仲裁协议，向仲裁机构提出申请。最后，如果上述仲裁途径均无成功可能，业主们便可选择使用法律诉讼手段来维护自己的权益，通过诉诸法院获得司法解决。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。