关于定金和订金在法律上的性质，我们通常会认为订金可以要求退还，而定金则不允许返还。然而，根据我国现行的相关法律法规，对于定金的返还问题存在着一些特殊情况：（1）当收取定金的一方未能履行与对方签订的合同中所设定的义务时；（2）或者是收取定金的一方在履行其债务过程中未严格按照双方约定进行操作时；以上两种情形下，收取定金的一方都有可能面临失去定金的风险。此外，值得注意的是，如果卖家在以认购、订购、预订等方式向买家收取定金后，由于某种原因无法与买家达成商品房买卖合同，那么根据法律关于定金的相关规定，卖家需要承担相应的责任。同样地，如果因为不可归责于买卖双方的原因，导致商品房买卖合同最终未能顺利签署，那么卖家也应该无条件地将定金如数退还给买家。

《民法典》第五百八十七条【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。