针对购买商品房所引发的合同争议案件，其解决途径主要可以分为以下四个方面，分别为协商、调解、仲裁和诉讼。首先是协商，它指的是在合同各方均抱着友好态度，通过彼此之间的交流与妥协来解决争端，这无疑是最为理想的处理办法。其次，即便是无法通过协商达成共识的，合同各方当事人同样能请求相关机构介入进行调解工作，例如，若其中一方或双方属于国企背景的话，即可向上级主管部门进行投诉，请求进行调解。然而在此过程中，上级主管单位应当以公正和平等的立场来辨别孰对孰错进行调解，不得实施任何形式的行政干涉。另外，合同当事人亦有权期望合同管理机关、仲裁机构乃至法庭部门都能够积极参与到调解进程之中。第三者则是仲裁，倘若合同各方无法通过协商达成一致意见，又不愿意接受调解的话，便可依据合同中所载明的仲裁条款或者在争议发生之后所签订的仲裁协议，向仲裁机构提出仲裁申请。最后一项方案就是，若合同中并未约定仲裁条款，且事后也未能达成有效的仲裁协议，那么合同各方当事人就可以通过法律武器，将合同争议诉诸至法院，争取获得司法解决。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。