当面临退房问题时，可以遵循如下五步程序予以处理：首先，根据合同中约定的条款与细则处理此情况；其次，若在合同订立过程中未涉及到相关规定或细节，我们可采取协商策略达成共识；如协商无果，买方或卖方均有权选择委托第三方组织来协助解决双方分歧；进一步地，若双方仍然无法就相关事宜达成满意的解决方案，则可以向法院提起诉讼；基于法律精神，倘若为卖方违反合同条款，买方有权利要求其双倍赔偿定金损失；而若是买方违背合同承诺，则应承担相应违约责任。

《民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
《民事诉讼法》第九十三条
人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。