在房屋交易过程中，当有关条款出现特殊情况时，消费者有权要求退还所购买的房产。首先，买方购房者可通过与卖方就该问题进行诚恳洽谈并达成一致协议来解除合同；其次，在购房合同中已有明文规定或已达到法律所认可的任何因特殊原因导致合同解除的情形，消费者即可向卖方发送取消购房意向的通知书，一旦该通知书送达至卖方手中，即视为正式解除房屋买卖合同，允许消费者提出退房申请。然而，若无实质性证明证明存在如上所述的特殊原因，且合同未到期的情况下，消费者一般无法确认退房权，若执意强行退房，则需对由此产生的违约责任负责，支付相应的违约金给卖方以示公平。

《中华人民共和国民法典》第五百六十二条
当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
《中华人民共和国民法典》第五百六十三条
有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
《民事诉讼法》第九十三条
人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。