首先，与开发方进行直接对话及商议是解决问题的途径之一。如同其他商业组织，开发方并非毫无原则、无视规则或冷酷无情，解决争议时完全可以采取友好协商的方式促进沟通互动，以期寻找到皆大欢喜的解决方案。其次，向房地产业主有关职能部门进行投诉亦是可行之道。然而，投诉也需要注意策略，务必以事实为依据提出充分有力的理由。根据商品房销售相关法规，商品住宅销售可分为预售及现售两类，每种销售阶段均有相应的管理规范及规定，消费者在购买前应认真学习并了解掌握。唯有当开发方违反相应管理规定时，投诉才有望产生实质性的效果。最后，若上述方法皆无法解决问题，则公正、公平的法律渠道就是唯一的选择——司法诉讼。对于购房者与开发方之间构建的契约关系而言，不管是否有书面协议书，亦或者是否已经进行了网上签名，本质上都是合同关系。如果因解约而引发的纠纷未能通过前述方法处理，购房者便有权向房屋所在地区级人民法院提起民事诉讼。一旦满足法律规定的特定条件，就能够获得司法机构的支持与裁决。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十九条
商品房买卖合同约定，买受人以担保贷款方式付款、因当事人一方原因未能订立商品房担保贷款合同并导致商品房买卖合同不能继续履行的，对方当事人可以请求解除合同和赔偿损失。
因不可归责于当事人双方的事由未能订立商品房担保贷款合同并导致商品房买卖合同不能继续履行的，当事人可以请求解除合同，出卖人应当将收受的购房款本金及其利息或者定金返还买受人。