敬挚的客户，请了解以下退房流程指南：首先，买房人需向开发商发出退房申请；其次，应于收到退房申请之日起十五个工作日内完成相关手续手续；第三步，在买房人提出退房请求之后的十五个工作日之内，开发商有责任全额退还买房人已支付的所有房价款项，并必须为买房人提供办理与其贷款银行解除或终止合同的相应手续服务；接着，开发商应在接到买房人的退房通知书后的七个工作日期限内，将所有购房款归还至买房人手中，同时完善公积金管理机构或贷款银行的还款事宜。我们诚挚地期待您在此过程中保持冷静和理智，理解可能产生的时间延误或费用增加，望理解和配合我们为您提供的尽善尽美的服务。

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》第六百一十七条
出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。