退房操作规程：首先，请您向物业管理部门提交退房申请；其次，我们会在收到您的申请后的十五个自然日内，完成所有各项复杂的手续处理工作；当您宣布有退房念头之后的十五日之内，我们有义务对您已支付的全额房款予以清偿，并积极配合您与相关贷款银行进行解除或终止合同的所有相关手续办理工作。最后，我们需要在您正式发布退房通告之日起，尽快将所有购房款项如数偿还至您的账户中，同时还需协助您和公积金管理机构或是贷款银行完成还款手续。

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》第六百一十七条
出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。