尊敬的客户，恭请你了解退房的相关流程步骤：首先是买房者向我们发布退房的正式告知；其次，在收到您提出的退房请求起算的15个工作日之内，我们将竭诚高效地为您准备和完成好所有必要的程序及手续；在这个过程中，买房者有权要求15个工作日内，我们需要负责退还您已支付的所有房款并协调处理您与贷款银行之间合同的解约或终止手续；最后，我们将承诺在接收到你发出的退房通知之后，立即全额返还您所有的购房款项，同时还会细心周到地帮您妥善完成公积金管理机构以及贷款银行的还款手续。

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》第六百一十七条
出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。