关于购房合同纠纷问题的处理办法主要包含如下四个方面：建立沟通对话、倡导调解和仲裁以及运用法律手段。1、建立沟通对话：对于各项条款已明确的合同方，应当主张以友好协商的方式化解纷争，此举堪称最佳。2、倡导调解：若合同方未能就相关争议达成共识，则可请求相关机构、组织进行调解。例如，某一方或者双方为国有的企业主体时，即可请求相应的上级主管部门进行调解。在此过程中，上级部门应秉持公正平等态度审慎区分是非，严禁任何形式的行政介入。此外，合同的各方还有权请求合同管理机关、仲裁机构、法庭等权威机构进行调解工作。3、选择仲裁：若合同方难以通过沟通对话及调解机制解决纠纷，且不愿意接受调解的情况下，合约中有约定仲裁条款或者在纠纷发生后由双方共同达成了仲裁协议的，便可按照约定向仲裁机构提出仲裁申请。4、采用法律手段：倘若在合同中并未签订有仲裁条款，同时于事后亦未能形成有效的仲裁协议，合同方可以依法请求将该纠纷提交至法院，展开法律程序解决。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。