1、若房地产开发企业未能履行合约构成违约，导致消费者提出退房要求时，如双方在购房合同中有明确约定关于补偿方面的条款，则应依据该约定条款进行妥善处理和解决；
2、然而，当业主因房产开发商违反约定而请求解除房屋销售合同时，假设买卖双方并未就此问题作出事先约定，那么开发商通常应当以双倍金额返还购买者所支付的保证金，同时还需全额返还已经缴纳的所有购房款项，并依照相关商业银行同期贷款利率的两倍计算利息以及给予相应的违约赔偿金给顾客。

《民法典》第五百八十五条【违约金】当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。