关于购房合同纠纷的解决途径主要分为如下四个步骤：一为协商；二为调解；三为仲裁；四为诉讼。第一步，协商，即合同各当事人在确保彼此尊重并在保持良好关系的基础上，通过互相交流和协商来处理争议事项，这无疑是目前为止最为合适且理想的处理方法。第二步，调解，若合同各方无法在协商过程中寻找到共同认可的解决方案，他们有权向相关机构提出调解请求。例如此情况下，一方或双方均为国有企业的，即可选择向上一级主管部门提出调解请求。上级主管部门需保持公正立场，通过分析和评价相关证据，以实现公平、合理地调解违约行为。此外，合同当事人还可选择向合同监管机构、仲裁委员会以及法庭等组织、机构申请调解。第三步，仲裁，当合同各当事人之间经过充分沟通仍未能找到统一解决方案，且不愿接受调解时，任何一方向有资格的仲裁机构提出书面仲裁请求。最后一步，诉讼，如果购房合同未载明仲裁条款，亦未在争议产生之后达成仲裁协议的情况下，合同所有人有权依据本合同向人民法院提起诉讼，寻求法律救济。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。