1.倘若自家楼上出现漏水的情况，首先应当与楼上的业主进行友好协商。
你可以心平气和地向其说明漏水的状况，要求他立刻采取有效的措施来修复漏水问题，并且对因漏水而给你造成的损失进行赔偿。
2.假如协商的过程并不顺利，未能达成一致意见，那么此时你可以向物业反映这一情况。
让物业发挥其协调的作用，出面去处理这件事情。
倘若物业经过努力之后，仍然未能有效地解决漏水问题，你就需要妥善保留相关的证据。
比如拍摄清晰的漏水照片，详细列出受损物品的清单等。
接着，向房屋所在地的基层人民调解组织提出调解申请。
3.如果经过调解依然无法解决问题，那么你就有权利向法院提起民事诉讼。
在诉讼过程中，你必须要能够证明漏水这一事实与楼上业主的行为之间存在着因果关系等关键要点。
同时，一定要牢记诉讼时效的规定，一般来说诉讼时效为三年，从你知道或者应当知道自己的权利被侵害之时开始计算。
案情回顾:
小朱发现自家楼上漏水，便与楼上业主小李友好协商，说明情况并要求赔偿和修复。协商不顺后向物业反映，物业处理后仍未解决，小朱妥善保留了漏水照片及受损物品清单，随后向房屋所在地基层人民调解组织申请调解，调解后问题仍未解决。
案情分析:
1、小朱需在诉讼中证明漏水事实与小李行为的因果关系，这是关键要点。
2、要牢记诉讼时效为三年，从知道或应当知道权利被侵害时起算。若超过时效，可能面临诉讼请求不被支持的风险。