当楼上出现漏水情况，致使楼下的屋顶墙面受到损害时，有以下这些补救办法。
一开始，必须得迅速告知楼上的业主，让其马上停止漏水行为，并且承担起修复的责任。
这时候，双方可以坐下来好好协商，确定一个合适的修复方案。
比如，由楼上的业主自己去找专业的维修人员来进行维修工作，也可以共同委托给第三方的机构，让其来评估受损情况并进行修复。
要是双方协商不下来，楼下的业主就可以向物业管理公司进行投诉，让物业帮忙协调解决这个问题。
要是因为楼上业主的缘故给楼下造成了损失，那么楼下的业主有权利要求楼上业主赔偿因漏水而产生的修复费用，像屋顶墙面的翻新费用之类的相关损失。
在整个维修的过程当中，一定要保证修复的质量，必须使用符合标准的材料来进行修复，这样才能避免再次出现漏水的情况。
同时，楼下的业主要妥善保存好相关的维修凭证以及费用发票等，这些东西在以后需要维护自己的权益的时候会非常有用。