当遇到购房合同纠纷时，我们可以寻求以下几个部门的帮助：
一、房地产管理部门
房地产管理部门专门设立了房产交易管理机构。
这个机构就像是购房合同纠纷的“调解小能手”，它会积极地介入到纠纷中，通过耐心地沟通和调解，促使双方能够理性地对待合同纠纷问题，并且督促双方切实履行合同所规定的义务。
二、消费者协会
一旦因购房合同而引发了消费者权益方面的问题，消费者协会就会发挥其重要作用。
消费者协会会以中立的态度，为双方提供调解服务。
它会帮助消费者梳理合同中的各项条款，分析自身的权益受到了哪些侵害，同时也会协助开发商等另一方理解消费者的诉求。
通过双方的协商，尽可能地在和谐的氛围中解决纠纷，让消费者的合法权益得到保障。
三、仲裁机构
如果购房合同中明确约定了仲裁条款，那么当事人就可以向约定的仲裁机构申请仲裁。
仲裁机构具有专业性和权威性，其裁决过程严格按照法定程序进行，并且仲裁裁决具有法律效力。
这就意味着，一旦仲裁机构作出裁决，双方都必须严格执行。
相比诉讼程序，仲裁能够更加快速地解决纠纷，节省时间和精力。
四、人民法院
当通过其他途径都无法有效解决购房合同纠纷时，当事人可以向房屋所在地的人民法院提起诉讼。
人民法院会依据相关的法律法规，对购房合同纠纷进行全面、公正的审理。
在审理过程中，法院会充分听取双方的陈述和证据，运用法律知识和审判经验，作出合理的判决。
通过法院的判决，能够最终确定双方的权利和义务，保障当事人的合法权益。

案情回顾:

小朱向小李购买房屋，签订购房合同后，小朱未按时支付房款，小李也未按时交付房屋，双方产生纠纷。小朱认为小李应先交房自己再付款，小李则坚持小朱先付款。之后他们寻求多个部门帮助，在解决途径选择上存在争议。

案情分析:

1、房地产管理部门的房产交易管理机构可介入，引导双方沟通协商，促使履行合同义务，避免纠纷恶化。
2、若涉及消费者权益问题，消费者协会能中立调解，帮助梳理合同条款，保障消费者合法权益。
3、若合同有仲裁条款，可向仲裁机构申请仲裁，其裁决有法律效力，能快速解决纠纷。
4、若其他途径无法解决，可向人民法院起诉，法院会公正审理，确定双方权利义务。