问题 | 公司倒闭会员充值的钱不退起诉法人还是公司 |
分类 | 公司经营-公司经营纠纷 |
解答 |
律师解析:
若店铺宣告关闭,会员卡的资金存续问题可直接向营业执照所载明的法定代表人进行追溯。
在店铺停业前,商家理应对客户作出明确的告知,可以采取在店铺内部公示或者以电话方式通知等多种方法来确保客户的知情权。 客户也可以通过向法院提起诉讼,直接要求店铺的法定代表人返还预存款项。 为了防止客户遭受不必要的经济损失,可以从以下几个角度进行考量和防范措施: 1.希望建立新的法律规定: 例如对于推出充值类会员卡的商家需要在工商局提交申请,并且根据充值金额的数目,向工商局缴纳相应比例的品质保证金。 这部分保证金的权益依然属于商家所有,如果商家因经营管理不善导致破产,甚至出现人去楼空的情况,亦或是由于商家的过失引发消费者损失,消费者均有权依据相关收据向工商局申请退款,而这笔款项正是源于事先缴纳的品质保证金。 2.针对年底会员卡争议率升高的实际情况,工商局在此特别提醒消费者们,在办理会员卡业务之时,务必优先考虑信誉优良的商家,同时必须清晰阐述自己所享有的各项权益,并将其明确记录在合同里,备份好所有的证明文件。 对于金额过大、期限过长的会员卡,消费者务必要提高警惕,审慎抉择,对不良商家不能掉以轻心,时刻保持警觉并防止受害。
法律依据:
《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条
发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。 办理退卡时,发卡企业或售卡企业应要求退卡人出示有效身份证件,并留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。 |
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