针对未成年人在不知情的情形下触犯帮信罪的问题，处理过程中会综合各方面因素进行全面权衡。
首要任务便是精确界定涉案未成年人的法定年龄层次。
若涉及尚未年满十六岁的未成年人群体，其人实施的帮信行为通常不需承担刑事法律责任。
然而，倘若涉案者为已满十六周岁而未满十八周岁的未成年人，鉴于他们的认知能力尚处于发展阶段，在不明真相的情况下触犯刑法，应给予适当的从宽或减轻处罚。
在司法审判环节，法院将充分关注未成年人的教育改造需求，并结合其犯罪时的主观心态与客观行为表现，以作出公正合理的量刑裁决。

《中华人民共和国刑法》第十七条
【刑事责任年龄】已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。
已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。
已满十二周岁不满十四周岁的人，犯故意杀人、故意伤害罪，致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾，情节恶劣，经最高人民检察院核准追诉的，应当负刑事责任。
对依照前三款规定追究刑事责任的不满十八周岁的人，应当从轻或者减轻处罚。
因不满十六周岁不予刑事处罚的，责令其父母或者其他监护人加以管教；
在必要的时候，依法进行专门矫治教育。