消费者在申请退款之后，未经许可擅自留置商品，此乃属于不当得利的行为。
若涉及到较大金额，卖方可依法对其追究相应的民事、刑事甚至行政法律责任。
不当得利为一种无法律依据使人受损而本人获益的不正当社会现象所引发的客观状况，其债权人为遭受不当得益之事态的权利人，有权请求受益方返还不当得来之财。

《民法典》第九百八十五条
得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
（一）为履行道德义务进行的给付；
（二）债务到期之前的清偿；
（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。