涉及到违反帮信罪（注：“帮信”即“帮助信息网络犯罪活动”）的退赔问题，通常会发生在刑事诉讼中的侦查环节、审查起诉阶段以及最终的审判环节。首先，在侦查阶段，当公安机关成功查明犯罪事实之后，他们有权要求涉案的犯罪嫌疑人对其非法所得进行退还。其次，在审查起诉阶段，人民检察院在对案件进行深入审查的过程中，同样也具备要求犯罪嫌疑人退还非法所得的权利。最后，到了审判环节，当法院在对案件进行审理并判断被告人是否应该进行退赔时，若判定被告人确实应承担退赔责任，则可在判决书中明确退赔的具体金额及方式。根据现行的法律法规，倘若犯罪嫌疑人或者被告人通过信息网络实施了犯罪行为，并且为其犯罪行为提供了技术支持或者协助，且情节较为严重的话，那么他将会被视为触犯了《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二中所规定的帮助信息网络犯罪活动罪。如果在这种情况下还涉嫌其他犯罪行为，那么就会按照处罚较重的那一项来确定其罪行并进行处罚。在实践操作中，退赔事宜往往需要犯罪嫌疑人或者被告人自愿地予以配合，如果他们拒绝自愿退赔，那么公安机关、人民检察院或者人民法院都有权依法采取强制执行措施。如果犯罪嫌疑人或者被告人明明具有退赔能力却故意拒不退赔，那么他们可能会面临相应的法律后果，其中包括但不仅限于财产查封、扣押、拍卖等强制性措施。总的来说，帮信罪的退赔工作可以在刑事诉讼的各个阶段展开，具体的时间节点取决于案件的进展情况以及犯罪嫌疑人或者被告人的配合程度。

《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二
明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。