1、对于帮信案件，公安机关在取证的时候，可以讯问帮信行为人。
2、很多当事人在被讯问的时候，一般都会声称自己在提供帮助行为之前，并不知道自己即将帮助的对象正在利用网络实施诈骗行为，对于此种情形，公安机关还可以通过询问知情人等当时取证。
帮信罪的构成要件
1、犯罪主体方面。帮信罪的主体为一般主体，包括年满16周岁；
2、主观方面为故意，即明知自己为他人实施的信息网络犯罪提供帮助的行为；
3、所侵犯的客体为国家对正常信息网络环境的管理秩序；
4、客观方面表现为为信息网络犯罪提供互联网接入、服务器托管，情节严重的行为。根据相关法律规定，客观方面具体是指明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助的行为。

《刑法》第二百八十七条之二【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。