决定是否要承担刑事责任，分以下几种情况：
1、公司跑路，业务员没有参与进来，不需要承担刑事责任。
如果依法经营，经营过程中没有构成任何的违法行为，没有触犯刑法，则不需要承担刑事责任。
但由于经营不善关门，则需要承担相应的民事责任。
2、运营人员知道平台犯法，并卷款跑路的时候参与进去，并知法犯法，要承担一定的刑事责任。

《刑法》第一百九十二条
【集资诈骗罪】以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。